Вакансии
Вакансии

Инженер внутренней технической поддержки пользователей

ManpowerGroup

до 65 000 руб.на руки

Обязанности:
•        Прием обращений пользователей системы (телефон, электронная почта).
•        Анализ обращений, удаленная диагностика и диагностика на месте.
•        Разрешение инцидентов, связанных со стандартным ПО и оборудованием.
•        Настройка стандартного оборудования (лэптопы, планшеты) с корпоративным образом ОС.
•        Осуществление технической поддержки пользователей 2 линии.
•        Помощь в установке/настройке/устранении неисправностей оборудования и сбоев программного обеспечения.
Требования:
•        Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей от 1 года (как преимущество, опыт работы в крупных международных компаниях).
•        Умение читать и понимать тех. инструкции.
•        Грамотность речи и письма.
•        Клиентоориентированность и доброжелательность в общении с пользователями.
•        Стрессоустойчивость.
•        Пунктуальность.
•        Дисциплинированный и ответственный подход к работе.
•        Английский язык: Intermediate +
Условия:
•        Оформление согласно ТК РФ, социальный пакет.
•        Заработная плата обсуждается с каждым кандидатом.
•        Возможность профессионального роста и обучения в период начала работы.
Офис м. Крылатская (БЦ Крылатские Холмы).

Откликнуться